Privacy verklaring

1. Wie zijn wij? 

Tandartspraktijk Core Dental hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens kunnen delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft. 

Tandartspraktijk Core Dental is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

2.1. Via de website en bij contact met onze praktijk 

  • Naam en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer; 
  • Gegevens die u invult in een contact- of afspraakformulier; 
  • De inhoud van uw vraag, bericht of correspondentie; 
  • Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens en informatie over het gebruik van de website. 

2.2. Wanneer u patiënt bij ons bent 

  • Naam, adres, woonplaats en geboortedatum; 
  • Contactgegevens; 
  • Burgerservicenummer (BSN), voor zover wettelijk vereist; 
  • Gegevens over uw zorgverzekering; 
  • Medische en tandheelkundige gegevens; 
  • Behandelgegevens, röntgenfoto’s, afspraken, declaraties en correspondentie; 
  • Overige gegevens die noodzakelijk zijn voor goede en veilige tandheelkundige zorg. 


3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens? 

  • Om afspraken te maken, te wijzigen en te beheren; 
  • Om tandheelkundige zorg te verlenen en een medisch dossier bij te houden; 
  • Om met u te communiceren over uw behandeling, afspraken en nazorg; 
  • Om behandelingen te administreren, factureren en declareren; 
  • Om vragen en verzoeken via de website of per e-mail te beantwoorden; 
  • Om onze website, dienstverlening en informatievoorziening te beveiligen en te verbeteren; 
  • Om te voldoen aan wettelijke en professionele verplichtingen. 



4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens? 

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn: 

  • De uitvoering van de behandelovereenkomst; 
  • Het voldoen aan een wettelijke verplichting; 
  • Uw toestemming, wanneer toestemming vereist is; 
  • Een gerechtvaardigd belang van de praktijk, mits uw belangen en privacyrechten niet zwaarder wegen; 
  • De verlening van gezondheidszorg en het beheer van zorgstelsels en -diensten. 

Voor bijzondere persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens, gelden aanvullende wettelijke waarborgen en beveiligingseisen. 

5. Met wie delen wij persoonsgegevens? 

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de behandeling, administratie of bedrijfsvoering, wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Afhankelijk van de situatie kan het gaan om: 

  • Zorgverleners die bij uw behandeling betrokken zijn; 
  • Zorgverzekeraars en partijen die declaraties of betalingen verwerken; 
  • Tandtechnische laboratoria en andere zorgleveranciers; 
  • Leveranciers van praktijksoftware, hosting, beveiliging en IT-ondersteuning; 
  • Overheidsinstanties, toezichthouders of andere partijen wanneer de wet ons daartoe verplicht. 

Wanneer een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij passende afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en het toegestane gebruik van die gegevens.


6. Bewaartermijnen 

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn of een gerechtvaardigde noodzaak een langere bewaartermijn vereist. 

Voor medische dossiers geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar, te rekenen vanaf de laatste wijziging in het dossier. In bijzondere situaties kan een langere bewaartermijn noodzakelijk zijn. Administratieve gegevens kunnen volgens de toepasselijke fiscale en andere wettelijke termijnen worden bewaard.


7. Beveiliging en vertrouwelijkheid 

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Medewerkers en ingeschakelde zorgverleners zijn gehouden aan geheimhouding en krijgen alleen toegang tot gegevens voor zover dit voor hun werkzaamheden noodzakelijk is. 


8. Website, cookies en externe diensten 

Onze website kan functionele en analytische cookies gebruiken. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor cookies of vergelijkbare technieken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner. 

Als onze website gebruikmaakt van externe diensten, zoals een kaart, video, analysevoorziening of online afspraakmodule, kunnen die partijen gegevens verwerken. In het cookiebeleid of de cookiebanner wordt hierover nadere informatie gegeven.


9. Uw privacyrechten 

U kunt, afhankelijk van de omstandigheden, gebruikmaken van de volgende rechten: 

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens; 
  • Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens; 
  • Recht op verwijdering, voor zover wij de gegevens niet wettelijk moeten bewaren; 
  • Recht op beperking van de verwerking; 
  • Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen; 
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer dit van toepassing is; 
  • Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken. 

Wij kunnen u vragen zich te identificeren voordat wij een privacyverzoek behandelen. Daarmee voorkomen wij dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt. Stuur uw verzoek naar info@tpcoredental.nl.


10. Vragen of klachten 

Heeft u een vraag over deze privacyverklaring of bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen uw vraag of klacht zorgvuldig te behandelen. 

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. 


11. Links naar andere websites 

Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties. Tandartspraktijk Core Dental is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan. Raadpleeg daarom ook de privacyverklaring van de betreffende website.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring 

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, website of toepasselijke regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan deze verklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt. 


13. Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u algemene vragen heeft over de website of over de informatie die we over u verzamelen en hoe we deze gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via contact@tpcoredental.nl


Tandartspraktijk Core Dental

Willemstraat 27

7551 DL Hengelo (OV)


Laatst gewijzigd 19/09/2026